Zásady vrácení peněz
Pokud nejste se svou objednávkou spokojeni, máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
Toto právo se nevztahuje na zboží vyrobené na zakázku (například sklenky s vlastní fotografií nebo textem), které bylo upraveno dle vašeho přání.
Postup vrácení zboží:
-
Kontaktujte nás na e-mailu: sklenkuj@gmail.com nebo telefonu +420 703 808 764 s číslem objednávky.
-
Zboží zašlete zpět v původním stavu, nepoškozené a ideálně v původním obalu na naši adresu:
Sklenkuj.cz, Ludvíka Podéště 1868/14, 708 00 Ostrava-Poruba -
Po obdržení a kontrole zboží vám budou peníze vráceny do 14 dnů stejným způsobem, jakým byla provedena platba (pokud se nedomluvíme jinak).
Náklady na vrácení zboží:
Náklady na vrácení zboží hradí zákazník.
Poškozené nebo vadné zboží:
Pokud obdržíte poškozený nebo vadný produkt, kontaktujte nás prosím co nejdříve, abychom mohli vzniklou situaci co nejdříve vyřešit.